A jelen Adatvédelmi szabályzat (a 'szabályzat') révén tájékoztatjuk azokat az érintetteket, akiknek személyes adatait feldolgozzuk, az összes feldolgozási tevékenységről és az érintettek adatainak védelmére vonatkozó elvekről.
1. Felelős személyek
Személyes adatok kezelője:
Petr Halamka, ID: 71887962, székhelye třída Edvarda Beneše 573/94, Hradec Králové, 500 12, Csehország
Kapcsolattartó a jogok gyakorlásához info@wantie.hu
2. Alapfogalmak
GDPR:
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről, 2018. május 25-től hatályos.
Személyes adat:
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet ('GDPR') értelmében személyes adatnak minősül bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ (azaz az érintett = Ön).
Különleges személyes adatok:
Különleges személyes adatok a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra vonatkozó adatok, valamint a genetikai adatok, a természetes személy egyedi azonosítására szolgáló biometrikus adatok és a természetes személy egészségére, szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó adatok feldolgozása.
Érintett = Ön:
Az érintett azonosított vagy azonosítható természetes személy, ahol az azonosítható természetes személy olyan természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, hálózati azonosító vagy az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális identitásának egy vagy több konkrét eleme alapján.
Adatkezelő:
Adatkezelő a GDPR 4. cikkének (7) bekezdése értelmében az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szerv, amely egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok feldolgozásának céljait és eszközeit. Az Ön személyes adatai tekintetében adatkezelőként járunk el.
Adatfeldolgozó:
A GDPR 4. cikkének (8) bekezdése szerinti adatfeldolgozó olyan természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy egyéb szerv, amely az adatkezelő számára személyes adatokat dolgoz fel.
Felügyeleti hatóság:
Felügyeleti hatóság a Cseh Köztársaságban a Személyes Adatvédelmi Hivatal ('OPPD').
Kockázatos feldolgozás:
Kockázatos feldolgozás: olyan feldolgozás, amely valószínűleg kockázatot jelent az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, a feldolgozás nem alkalmi jellegű, vagy különleges személyes adatok vagy a GDPR 10. cikkében említett büntetőítéletekkel és bűncselekményekkel kapcsolatos személyes adatok feldolgozását foglalja magában.
Automatizált egyedi döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is:
Az automatizált egyedi döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is, általában a személyes adatok automatizált feldolgozásán alapuló bármely döntéshozatali formát jelenti, azaz. emberi beavatkozás nélkül, amely többek között az érintettre vonatkozó egyes személyes szempontok értékelésén alapul, különösen az érintett munkateljesítményével, gazdasági helyzetével, egészségével, személyes preferenciáival, érdeklődésével, megbízhatóságával, viselkedésével, tartózkodási helyével vagy mozgásával kapcsolatos szempontok elemzése vagy becslése, illetve elemzése vagy előrejelzése céljából.
3. Az érintettek kategóriái, a feldolgozott személyes adatok, a feldolgozás célja, jogalapja és időtartama
A személyes adatokat egyértelműen meghatározott célból kezeljük:
| Az érintettek kategóriái | A személyes adatok feldolgozásának célja | Jogalap és a feldolgozott személyes adatok | A feldolgozás időtartama |
|---|---|---|---|
| Ügyfeleink | Az ügyfelekkel kötött szerződések teljesítése és végrehajtása | A jogalap a szerződés teljesítése. Azonosító adatok (keresztnév, vezetéknév), kapcsolattartási adatok (szállítási vagy lakcím, e-mail, telefon), számviteli adatok (hitelkártyaszám, bankszámlaszám), rendelési előzmények, IP-cím, cookie-k és a fiók regisztrációs adatai, amelyen keresztül Ön bejelentkezik, valamint a reklamációs űrlap adatai (termékazonosítás, termékhibák). | Ebből a célból a személyes adatok a szerződéses kapcsolat és a jótállási időszak időtartama alatt kezelhetők. |
| A szerződéses igények gyakorlása a szerződés megszűnése után | A jogalap a jogos érdekünk amely a szerződéses kapcsolatunk időtartama alatt felmerült követelések, kártérítések és egyéb követelések érvényesítésének jogából áll. Azonosító adatok (név, vezetéknév), kapcsolattartási adatok (szállítási vagy lakcím, e-mail, telefon), számviteli adatok (bankszámlaszám), rendelési előzmények, IP-cím, cookie-k és regisztrációs adatok a fiókhoz, amelyen keresztül Ön bejelentkezik, ésa reklamációs űrlap adatai (termékazonosítás, termékhibák) a szerződés megszűnését követően a panaszok kezeléséhez, a tartozások behajtásához és a köztünk és az érintettek között létrejött szerződésekből eredő egyéb szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek. | E célból a személyes adatok a szerződéses kapcsolat megszűnését követő négy évig, bírósági eljárás esetén pedig az eljárás teljes időtartamáig kezelhetők. | |
| Számviteli és adózási kötelezettségeink teljesítése | A jogalap a jogszabályok, például a számviteli törvény vagy az általános forgalmi adóról szóló törvény által ránk rótt jogi kötelezettségteljesítése Azonosító adatok (név, vezetéknév), kapcsolattartási adatok (szállítási vagy lakcím, e-mail, telefon), számviteli adatok (bankszámlaszám és egyéb, az adóügyi dokumentumokon szereplő adatok | E célból a személyes adatok legfeljebb 10 évig kezelhetők azon adóév végétől számított 10 évig, amelyben a tranzakciót az ügyfélnek nyújtották | |
| Kereskedelmi kommunikáció terjesztése szakmai információk és jelentések, marketinganyagok, áruink vagy szolgáltatásaink ajánlatai formájában | A jogalap a jogos érdekünk hogy közös üzleti kapcsolatunk alapján hasonló, az Ön igényeinek nem megfelelő árukat nyújtsunk és kínáljunk Önnek. Azügyfél azonosítására és a kapcsolattartásra vonatkozó személyes adatok feldolgozása kereskedelmi kommunikáció terjesztése céljából történik. | Ebből a célból a személyes adatok a szerződéses kapcsolat időtartama alatt kezelhetők. | |
| A weboldal látogatói | Statisztikák az adatok anonimizálása előtt, szolgáltatásaink vagy árucikkeink reklámjainak megjelenítése | A jogalap a mi jogos érdekünk ;a) szolgáltatásaink javítása és arra összpontosítás, ami Önt valóban érdekli; b) a weboldalunk látogatása alapján az Ön igényeinek megfelelő hasonló szolgáltatások vagy áruk felajánlása. Azonosító adatok (keresztnév, vezetéknév), kapcsolattartási adatok (cím, e-mail, telefon), IP-cím és cookie-k. | E célból a személyes adatok 6 hónapig kezelhetők |
| Válasz küldése a weboldal látogatójának megkeresésére | A jogalap a szerződés teljesítése vagy az Ön hozzájárulása Azonosító adatok (keresztnév, vezetéknév), kapcsolattartási adatok (cím, e-mail, telefon), IP-cím és cookie-k, űrlapon keresztül tett lekérdezés. | Ebből a célból a személyes adatok a kapcsolatfelvételi űrlapról érkező lekérdezés feldolgozásáig, de legfeljebb 30 napig vagy az Ön feldolgozáshoz adott hozzájárulásának időtartamáig kezelhetők. | |
| Hírlevél feliratkozók | Rendszeresen e-mailben küldött üzleti kommunikáció | A jogalap a hírlevélre való feliratkozáskor adott hozzájárulása. Azonosító adatok (név és vezetéknév), kapcsolattartási adatok (e-mail). | E célból a személyes adatok a hozzájárulás visszavonásáig kezelhetők. |
4. A személyes adatok feldolgozásának időtartama
A személyes adatokat csak a feldolgozás céljához szükséges ideig őrizzük meg - lásd a fenti táblázatot. Ezen időszakot követően a személyes adatok csak a Nemzeti Statisztikai Szolgálat céljaira, tudományos célokra és archiválási célokra őrizhetők meg.
5. A személyes adatok címzettjei és a személyes adatok Európai Unión kívüli továbbítása
Indokolt esetben az Ön személyes adatait továbbíthatjuk más szervezeteknek (a továbbiakban: címzettek).
A személyes adatok a következő címzetteknek továbbíthatók:
- olyan adatfeldolgozók, akik az Ön személyes adatait a mi utasításaink alapján dolgozzák fel, különösen a PR, az elektronikus adatkezelés és/vagy a könyvelés területén,
- hatóságok és egyéb szervek, amennyiben a vonatkozó jogszabályok ezt előírják;
- más szervezetek olyan váratlan esemény esetén, amikor az adatszolgáltatás az élet, az egészség, a vagyon vagy más közérdek védelme érdekében szükséges, vagy amikor jogaink, tulajdonunk vagy biztonságunk védelme érdekében szükséges.
6. Sütik
Amikor először látogat el oldalunkra, szerverünk kis mennyiségű adatot küld az Ön számítógépére, és ott tárolja azokat. Ezt követően a böngészője minden további látogatáskor visszaküldi ezt az adatot a szervernek. Ezt a kis fájlt 'sütinek' nevezik, és egy rövid szöveges fájl, amely egy meghatározott karaktersorozatot tartalmaz, amely egyedi információkat tartalmaz az Ön böngészőjéről. A cookie-kat szolgáltatásunk minőségének javítása és az oldalunk használatának jobb megértése érdekében használjuk. Ennek érdekében a felhasználói beállításokat cookie-kban tároljuk, és ezeket arra használjuk, hogy nyomon kövessük a felhasználói trendeket, valamint azt, hogy az emberek hogyan böngésznek és viselkednek az oldalunkon.
A legtöbb böngésző úgy van beállítva, hogy elfogadja a sütiket. Lehetősége van azonban beállítani a böngészőjét úgy, hogy blokkolja a cookie-kat, vagy értesítse Önt a cookie-k küldéséről. Egyes szolgáltatások vagy funkciók azonban nem fognak megfelelően működni sütik nélkül.
Weboldalunk csak 'első fél' cookie-kat, azaz kizárólag a mi weboldalunk által használt cookie-kat (a továbbiakban: első fél cookie-k) és 'harmadik fél' cookie-kat (azaz harmadik fél weboldaláról származó cookie-kat) használ.Az első féltől származó sütiket a felhasználói beállítások és a weboldalon tett látogatás során szükséges adatok (pl. a kosár tartalma) tárolására használjuk, a harmadik féltől származó sütiket pedig a felhasználói trendek és viselkedési minták nyomon követésére, a célzott reklámozásra használjuk, harmadik fél webstatisztikai szolgáltatók segítségével. A trendek és viselkedési minták nyomon követésére használt harmadik féltől származó cookie-kat kizárólag a weboldalunk és a webstatisztikai szolgáltatónk használja, és azokat nem osztjuk meg más harmadik féllel.
7. Személyes adatok feldolgozására vonatkozó politika
Jogszerűség
Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak, különösen a GDPR-nak megfelelően kezeljük.
Azérintett hozzájárulása
Csak olyan módon és mértékben dolgozunk fel személyes adatokat, ahogyan és amilyen mértékben Ön ehhez hozzájárult, ha a hozzájárulás a feldolgozás jogcíme.
Aszemélyes adatok feldolgozásának minimalizálása és korlátozása
Személyes adatokat csak a feldolgozás céljának eléréséhez szükséges mértékben és legfeljebb a feldolgozás céljának eléréséhez szükséges ideig dolgozunk fel.
A feldolgozott személyes adatok pontossága
A személyes adatokat a rendelkezésre álló intézkedések felhasználásával, a pontosságra helyezve a hangsúlyt dolgozzuk fel. A személyes adatokat pedig naprakészen, ésszerű eszközökkel dolgozzuk fel.
Átláthatóság
A jelen Szabályzaton és a kapcsolattartón keresztül lehetősége van megismerni a személyes adatai kezelésének módját, valamint annak terjedelmét és tartalmát.
Célhoz kötöttség
Személyes adatokat csak a megadott cél teljesítéséhez szükséges mértékben és a célnak megfelelően kezelünk.
Biztonság
A személyes adatokat olyan módon kezeljük, amely biztosítja azok megfelelő biztonságát, beleértve a megfelelő technikai vagy szervezési intézkedésekkel történő védelmet a jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozással, valamint a véletlen elvesztéssel, megsemmisüléssel vagy sérüléssel szemben.
8. Automatizált egyéni döntéshozatal és profilalkotás
A személyes adatok feldolgozása nem járautomatizált egyedi döntéshozatallal, még profilalkotás alapján sem.
9. Az Ön mint érintett jogai
Aszemélyes adatokhoz való hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy hozzáférést kérjen tőlünk az Önre vonatkozó személyes adatokhoz.Jogosult különösen arra, hogy megerősítést kapjon tőlünk arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat kezeljük-e vagy sem, valamint arra, hogy a GDPR vonatkozó rendelkezéseivel összhangban további tájékoztatást kapjon a feldolgozott adatokról és a feldolgozás módjáról (a feldolgozás célja, a személyes adatok kategóriái, a címzettek, a tervezett tárolási időtartam, a helyesbítés, törlés, a feldolgozás korlátozásához vagy a tiltakozáshoz való jogának megléte, a személyes adatok forrása és a panasz benyújtásának joga). Ha kéri, díjmentesen biztosítunk Önnek egy másolatot az Önről kezelt személyes adatokról. Ismételt kérés esetén a másolat biztosításáért a feldolgozás adminisztratív költségeinek megfelelő, ésszerű mértékű díjat számíthatunk fel.
Személyes adataihoz való hozzáféréshez kérjük, használja felhasználói fiókját vagy a jelen szabályzatban megadott elérhetőségeket.
Aszemélyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásához való jog, amennyiben a feldolgozás hozzájáruláson alapul
Önnek joga van ahhoz, hogy bármikor visszavonja a hozzájáruláson alapuló, általunk feldolgozott személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását.
A hozzájárulását a felhasználói fiókján keresztül vagy a jelen szabályzatban felsorolt elérhetőségeken keresztül vonhatja vissza.
Helyesbítéshez, korlátozáshoz vagy törléshez való jog
Ha úgy találja, hogy az Önről tárolt személyes adataink pontatlanok, kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsük az adatokat. Azt is kérheti, hogy kiegészítsük az Önről tárolt adatokat, ha ez az eset különleges körülményei miatt indokolt.
Az adatok helyesbítését, feldolgozásának korlátozását vagy törlését a felhasználói fiókja vagy a jelen szabályzatban felsorolt elérhetőségek segítségével kérheti.
Aszemélyes adatok törléséhez való jog
Önnek joga van kérni, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önről feldolgozott személyes adatokat a következő esetekben:
- ha Ön visszavonja a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását, és az adatok feldolgozásának nincs más olyan jogos oka a részünkről, amely felülírja az Ön törléshez való jogát;
- ha Ön tiltakozik a személyes adatok feldolgozása ellen (lásd alább);
- Az Ön személyes adataira már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez gyűjtöttük vagy más módon feldolgoztuk azokat;
- a személyes adatokat jogellenesen dolgoztuk fel;
- a személyes adatokat 18 év alatti személynek nyújtott információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban gyűjtöttük;
- a személyes adatokat törölni kell, hogy eleget tegyünk az európai uniós jog vagy a cseh jog szerinti jogi kötelezettségnek, amelynek hatálya alá tartozunk.
Ezekben az esetekben a felhasználói fiókja vagy a jelen szabályzatban felsorolt elérhetőségek segítségével kérheti a törlést.
A személyes adatok törlésének kéréséhez való jog nem áll fenn olyan helyzetekben, amikor a feldolgozás szükséges
- a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlásához;
- jogi kötelezettségeink teljesítéséhez;
- közérdekből a közegészségügy területén;
- közérdekű archiválási célból; tudományos vagy történelmi kutatási célból; vagy statisztikai célból, amennyiben az adatok törlése valószínűleg megakadályozná vagy súlyosan veszélyeztetné az adatkezelés céljainak elérését;
- jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Azt, hogy van-e oka annak, hogy nem tudja gyakorolni a törléshez való jogát, megtudhatja felhasználói fiókja segítségével vagy a jelen szabályzatban felsorolt kapcsolattartókkal való kapcsolatfelvétel útján.
Aszemélyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy korlátozzuk a személyes adatai feldolgozását, amennyiben:
- ön vitatja a személyes adatok pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás a személyes adatok pontosságának ellenőrzéséhez szükséges időtartamra vonatkozik.
- a feldolgozás jogellenes, és Ön elutasítja a személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását.
- Az Ön személyes adataira már nincs szükségünk azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat kezeltük, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
- ön tiltakozik a feldolgozás ellen (lásd alább). Ebben az esetben a korlátozás egy bizonyos ideig érvényes, amíg nem igazolódik, hogy a mi oldalunkról a jogos indokok felülmúlják az Ön jogos indokait.
Az adatkezelés korlátozásának időtartama alatt az Ön személyes adatait (a tárolás kivételével) csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi követeléseink megállapítása, érvényesítése vagy védelme érdekében, más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, illetve az Unió vagy valamely tagállam fontos közérdekéből kezelhetjük. A fentieknek megfelelően Ön a felhasználói fiókján vagy a jelen szabályzatban felsorolt elérhetőségeken keresztül kérheti az adatkezelés korlátozását.
A feldolgozás elleni tiltakozáshoz való jog
Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen a következő esetekben:
- Amennyiben a személyes adatok feldolgozása azon az alapon történik, hogy a feldolgozás közérdekből vagy a ránk ruházott közhatalmi jogosítványok gyakorlása során végzett feladat végrehajtásához vagy jogos érdekeink miatt szükséges, ésÖn tiltakozik a feldolgozás ellen, a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy a feldolgozásra olyan kényszerítő erejű jogos okok állnak fenn, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy jogi követeléseink megállapításához, gyakorlásához vagy védelméhez szükségesek.
- Ha a személyes adatokat közvetlen üzletszerzés céljából dolgozzuk fel, és Ön tiltakozik a feldolgozás ellen, a személyes adatokat a továbbiakban nem fogjuk feldolgozni e célból.
- Ha az Ön személyes adatait tudományos vagy történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból dolgozzuk fel, akkor azokat nem fogjuk tovább feldolgozni, kivéve, ha a feldolgozás közérdekű okokból végzett feladat végrehajtásához szükséges.
Ez ellen a felhasználói fiókja vagy a jelen szabályzatban felsorolt elérhetőségek segítségével tiltakozhat.
Azadathordozhatósághoz való jog
Ha az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, vagy azért, mert ez szükséges a közöttünk létrejött szerződés teljesítéséhez, akkor joga van visszavonni az alábbiakataz Önre vonatkozó, Ön által megadott személyes adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapjuk, amennyiben a személyes adatokat ilyen módon kezeljük. Jogában áll ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítani, vagy kérheti, hogy ezeket az adatokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek adjuk át, amennyiben ez technikailag megvalósítható. Személyes adatait felhasználói fiókján keresztül vagy a jelen szabályzatban felsorolt elérhetőségeken keresztül kaphatja meg.
Akizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntéshez való jog, beleértve a profilalkotást is
Nem használunk személyes adatokat automatizált döntéshozatalra.
Aszemélyes adatai biztonságának megsértéséről való tájékoztatáshoz való jog
Ha a biztonságunk megsértése valószínűleg magas kockázatot jelent az Ön jogaira és szabadságaira nézve, indokolatlan késedelem nélkül értesítjük Önt a biztonság megsértéséről. Ha az Ön személyes adatainak feldolgozására megfelelő technikai vagy szervezési intézkedéseket alkalmaztunk annak biztosítása érdekében, hogy például illetéktelen személy számára érthetetlen legyen, vagy ha további intézkedéseket hoztunk annak érdekében, hogy a magas kockázat ne valósuljon meg, nem kell tájékoztatnunk Önt a biztonság megsértéséről.
A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti a GDPR-ban meghatározott kötelezettségeket, joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. A Cseh Köztársaságban a felügyeleti hatóság a Személyes adatok védelméért felelős hivatal.